クレジットカードのお支払い状況確認業務☆彡

1. 案件No.

   HRF00094-09411-001

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)博多駅徒歩10分
   JR鹿児島本線(博多〜八代)博多駅徒歩10分
   JR篠栗線（福北ゆたか線）博多駅徒歩10分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   一般事務

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給

   【月収例】 201500円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   業務内容 大手クレジットカード会社で支払いに関する窓口でのコール業務です。
   支払いが遅れている方への発信や問い合わせ（受信）にご対応いただきます。
   ※最初の1ヶ月だけお支払いが遅れているお客様へのお電話となります
   

   （2ヶ月目以降については別部署での対応）
   ※受信についてはこちらから発信したものへの折り返しでのお電話が主になります。
   また付随するデータ処理、入力などもお願いしております。
   
   例①支払い忘れケース
   OP「期日にて支払いが確認できず連絡しました。状況はいかがでしょうか。」
   顧客「支払いを忘れてました。どうしたら良いですが」
   OP「今後の支払い手続きに関しては〜〜になります。」
   例②金銭的諸事情のケース
   OP「期日にて支払いが確認できず連絡しました。状況はいかがでしょうか。」
   顧客「金銭的な事情にて現在支払うことが難しく…」
   OP「ご事情に関して承知しました。ではこういったプランでのお支払いはいかがでしょうか（リボ払い）」
   ※お客様のご事情・状況に応じた支払いプランのご提案を行っていただきます。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(日･祝休み)

   09:00〜17:45(7時間45分/休憩60分)

   11:45〜20:30(7時間45分/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：※平日のみ勤務可能　調整可能なので8時間勤務も可能 土曜日についてはスキルがついて独り立ちいただいてからシフトに含まれますが、土曜出勤は隔週となりますので月に半分程の頻度となります。 ※毎週土曜日に出勤が必要というわけではありません。

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月18日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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